Tiene por objeto prestar asesoramiento a los ciudadanos en relación a los derechos y recursos sociales existentes, para la resolución de las necesidades que se planteen. Asimismo se derivan a otros servicios sociales más específicos aquellas demandas que superan la acción municipal.

Esta prestación de información, llevada a cabo por una trabajadora social y una administrativa, se concreta, según sectores de población, en las siguientes intervenciones.

Tercera Edad :

• Trámite de Pensiones de Jubilación No Contributiva
• Solicitud de ingreso de Centro en Alojamiento y de Estancia Diurna para personas mayores
• Solicitud de Teleasistencia
• Trámite de Ayudas para Personas Mayores Dependientes
• Solicitud de viajes del IMSERSO
• Trámite de Ayudas Económicas

Minusválidos:

• Trámite de Pensiones de Invalidez No Contributiva
• Solicitud de Calificación de Minusvalía
• Trámite de Tarjeta Europea de Aparcamiento para Personas con Movilidad Reducida
• Solicitud de Ayuda para personas con Discapacidad (Adquisición de equipos informáticos, Ingresos en Centros, Prótesis, ...)
• Trámite de Ayudas Económicas

Familia:

• Trámite del Título de Familia Numerosa
• Trámite de Ayudas Económicas Básicas
• Trámite de Ayudas Económicas (Guardería, Ayd. Alimenticia, ...)

Emigración/Inmigración:

• Trámite de Ayudas a Emigrantes Canarios Retornados
• Trámite de permiso de Residencia y Trabajo por circunstancias excepcionales

Mujer:

• Trámite de Ayuda Económica Básica
• Asesoramiento, orientación (social, laboral, psicológica) y derivación

Vivienda:

• Trámite de Ayudas para la Rehabilitación de la Vivienda Rural
• Elaboración de informes para la APMUN

Toxicomanías:

• Información, asesoramiento y derivación
• Trámite de Ayudas Económicas

Sanidad:

• Curso para la obtención del Carnet de Manipulador de Alimentos

Asociaciones:

• Trámite de Ayudas Económicas

El SAD, que viene funcionando en el municipio de Tinajo desde 1992, está dirigido a aquellos/as vecinos/as que, por sus limitaciones físicas, psíquicas, socio-económicas y/o familiares, tengan mermada su autonomía personal y su capacidad de relación. Tiene por objeto prestar una serie de atenciones de carácter doméstico-social (aseo personal y de la vivienda, realización de compras, comidas, servicios auxiliares de enfermería a través de control de tratamientos médicos y curas, desplazamientos a consultas médicas) y de apoyo personal (acompañamiento dentro y fuera del domicilio, fomento de las relaciones con el entorno, apoyo psicológico, rehabilitación, ayudas técnicas, refuerzo educativo,...).

Va dirigido a individuos y/o familias que se hayan en situación de especial necesidad, facilitando así la autonomía y la permanencia en su medio habitual de vida y convivencia: tercera edad, minusválidos, enfermos psiquiátricos crónicos, menores y familias, ...

El SAD municipal cuenta con tres auxiliares de enfermería y una auxiliar de hogar y se encuentra ubicado en las dependencias de servicios sociales.

Surge como apoyo a la unidad de convivencia en Noviembre de 1997 a raíz de la sensibilización de diferentes sectores de la población y agentes sociales ante la problemática de los/as menores de Canarias y como respuesta a la promulgación de la Ley 1/97 de Atención Integral del Menor. Se plantea como objetivos el potenciar el desarrollo de las capacidades de la familia para que ésta asuma la satisfacción de las necesidades de los/as menores. Así mismo se pretende fomentar la colaboración y coordinación de los diferentes recursos que entran en contacto con las familias de los/as menores (recursos educativos, sanitarios, de seguridad, judicial,...).

Este Servicio, localizado en las dependencias de servicios sociales es atendido por un equipo interdisciplinar compuesto por la trabajadora social de base, una educadora familiar, una psicóloga y una pedagoga. La población destinataria del servicio es la población infanto-juvenil del municipio (de 0 a 17 años), así como menores y familias en situación de pre-riesgo y riesgo. Las actividades que se realizan desde el Área de Menores son:

De Formación de padres:

• Asesoramiento a padres a nivel individual, mediante pautas educativas, seguimiento y evaluación de las mismas.

De tutoría social y acompañamiento:

• Acompañamiento para la realización de trámites burocráticos, a aquellos usuarios que, por carecer de habilidades de desenvolvimiento social lo precisan

De orientación y tratamiento de problemas familiares:

• Apoyo psicológico mediante sesiones individuales a menores con dificultades  emocionales, escasas habilidades sociales, etc, generalmente consecuencia de su situación familiar ( maltrato madre, separación traumática padres, alcoholismo …)
• Programas de modificación de conducta, bajo supervisión y seguimiento del equipo
• Intervención en aquellos domicilios en los que se hace necesaria una actuación más directa ( desorganización del hogar, horarios de estudios, distribución inadecuada de los espacios…)
• Apoyo pedagógico a aquellos menores que forman parte del programa de apoyo a la convivencia, cuando éste es necesario, manteniendo reuniones de coordinación frecuentes tanto con los padres como con los centros escolares donde cursan sus estudios
• Servicio de ayuda a domicilio a través de auxiliares de hogar en casos que se requiera debido a hábitos inadecuados, principalmente referidos a la higiene
• Control del absentismo escolar escolar y actuación sobre los factores que lo causan

De apoyo psicoeducativo al menor:

• Técnicas de estudio
• Clases de apoyo en horario extraescolar
• Talleres de verano impartidos por el equipo de menores y familia
• Taller de técnicas de estudio
• Taller de habilidades sociales

Celebración del Día Internacional de la Infancia. 20 de Noviembre.

Loco Verano :

• Espacio alternativo para cubrir los meses de Julio y Agosto, en el que los menores permanecen sin colegio y muchos de ellos por cuestiones laborales de los padres, entre otras no pueden ser atendidos

Coordinación periódica con los centros escolares.

Programa “Intervención en tutorías” I.E.S. Tinajo: Se plantea el trabajo con grupos de la E.S.O., llevando a cabo un programa donde se aborda de manera concreta la “resolución de conflictos” en el día a día, dividiéndose en tres bloques diferenciados: autoestima, comunicación, negociación y consenso. Estos tres bloques en su conjunto, tratarán de dar una serie de herramientas que permitan afrontar los conflictos y la resolución de los mismos de manera positiva.

• Apoyo a adolescente  con baja motivación escolar e incertidumbre profesional, mediante programa de intervención individual y familiar
• Actividades de mediación en el tiempo libre, mediante los cuales se facilitó el acceso a actividades extraescolares, culturales y/o deportivas
• Actividades de mediación laboral, propiciando la inserción laboral a través de la incorporación a convenios Ayuntamiento – INEM / ICFEM mediante la coordinación con la Agencia de Empleo y Desarrollo Local
• Asesoramiento en aspectos jurídicos y administración en lo referido a convenios reguladores de separación, custodia, etc, así como la derivación a los distintos servicios que se precisen (abogados, Centro de Atención a víctimas de delitos, Área de la Mujer del Cabildo,…) y tramitación de ayudas y/o subvenciones, etc

Celebración del Día del Libro.

Mesa de recursos del Municipio de Tinajo: se crea a finales del año 2005 a raíz de la sensibilización de los diferentes recursos municipales, implicados en el trabajo con menores, ante la realidad que presentan. Dicho espacio, donde están representados colegios, instituto, sanidad, diferentes áreas de la Institución Pública Municipal,…, pretende, como objetivo de trabajo, aunar esfuerzos para construir de forma globalizada propuestas conjuntas de acción, a través de una metodología participativa.

Ante la necesidad de disponer de un lugar de esparcimiento para los mayores del municipio, se crea el Centro para la Tercera Edad en Junio de 1993. Los objetivos que persigue este centro son:

• Dinamizar el grupo de tercera edad del municipio, a través de diversas actividades sociales, culturales, deportivas
• Mejorar la calidad de vida de las mayores, garantizando su participación activa en la toma de decisiones de aquellos asuntos de su interés
• Aprender a utilizar el tiempo libre que la jubilación les impone

El centro, ubicado en La Plaza San Roque, está destinado a todas las personas mayores de 60 años del municipio y cuenta con la labor de una animadora socio-cultural. Su horario es de 16:00 a 20:00 h. y su teléfono de contacto es el 645-89-03-41, localizándose también en horario de mañanas en las oficinas del Departamento de Servicios Sociales. Las actividades que se realizan desde el Centro de Tercera Edad son:

• Manualidades
• Fiestas de Carnaval
• Clases de música
• Paseos por los municipios de la Isla, organizados por el Cabildo y en colaboración con los distintos Ayuntamientos
• Elaboración de alfombras de sal con motivo de la fiesta del Corpus
• Excursiones por el norte, sur de la Isla y la visita a los distintos Belenes en épocas de Navidad
• Actividades con motivo de las fiestas de San Roque: campeonato de bolas, campeonato de barajas, concurso de repostería, gymkhana, play-back
• Gimnasia de mantenimiento y natación
• Talasoterapia
• Torneos de Bola de Madera “Abuelos Conejeros” que organiza el Cabildo y en el que colabora todos los Ayuntamientos de la Isla
• Taller de Estimulación de Memoria y Yoga. Talleres financiados por la Caja de Canarias a través de la Fundación la “La Caja Activa”
• Taller de Envejecer con Éxito, organizado por el área de Sanidad del Cabildo y que colabora el ICFEM y el Hospital Insular de Lanzarote
• Taller de Músico-terapia y Técnicas de relajación. Organizados por la Asociación “Mararía”
• Taller de Lectura. Se organiza en el Centro con los propios usuarios y sobre temas que a ellos les interese, o por los que sientan curiosidad
• Viajes para la Tercera Edad
• Charlas puntuales, pequeños talleres de un día, fiestas de cumpleaños, almuerzos
• Intercambios con otros municipios de la Isla y fuera de la misma
• Teatro
• Participación en Encuentros de Mayores en otras islas

El Área de la Mujer, enmarcada dentro del Departamento de Servicios Sociales, es de reciente creación (Junio de 2004) y tiene como objetivo principal encontrar un espacio de reflexión para las mujeres del municipio a través de la puesta en marcha de actividades lúdicas y de formación. Se sientan así las bases para que en un futuro se abarquen los diferentes ámbitos relacionados con la mujer (social, familiar, psicológico, educativo,...).

El área, ubicada en las dependencias de Servicios Sociales, cuenta con la labor de una pedagoga, compartida con el Servicio de Atención a la Infancia y la Familia y va destinada principalmente a todas las mujeres del municipio de Tinajo, con especial atención a aquellas que se encuentran en una situación de desventaja social, familiar,... Las actividades que se realizan desde el Área de la Mujer son:

• Taller de Maquillaje
• Taller de Mermeladas y Licores
• Charlas informativas “Tabaco-Alcoholismo” y “Parkinson, Alzheimer y Cancer”
• Taller de Peluquería “Como cuidar tu cabello”
• Excursión “Día en Familia”
• Fin de semana en hotel y circuitos de Talasoterapia
• Celebración del Día de la Mujer Trabajadora
• Organización de Viajes
• Bailes de Salón
• Taller de “Decoración Floral”
• Taller de “Nutrición, Imagen y Belleza”
• Taller de “Cocina Sana”
• Taller de “Manualidades”
• Taller de “Rosetas” y “Calados”